راهنمای خرید اقساطی کالا از فروشگاه رودین

سوالات متداول خرید اقساطی از فروشگاه اینترنتی رودین:

1. بعد از خرید کارت هدیه، می‌توان آن‌را به پول نقد تبدیل کرد؟
   خیر، کارت هدیه قابلیت نقد شوندگی ندارد و با آن فقط می‌توان از تکنولایف خرید انجام داد.
2. پس از خرید کارت هدیه تا چه مدت می‌توانم از آن استفاده کنم؟
   کارت هدیه مدت یک ماه انقضا داشته و دراین مدت زمان می‌توانید کالای مورد نظر خود را خریداری کنید.
3. بعد از خرید کارت هدیه، کالایی که قصد خریدش را داشتم ناموجود شده است، چه کار کنم؟
   متاسفانه موجودی کالاها قابل کنترل نیست. اگر کالای مورد نظر شما ناموجود شده باشد می‌توانید با استفاده از مشاوره رایگان تلفنی (۴۴۹۵۰-۰۱۳) گزینه دیگری انتخاب کنید و یا تا موجود شدن مجدد کالا منتظر بمانید.
4. بعد از خرید کارت هدیه، میتوان آن را پس داد؟
   شما می‌توانید موارد لغو سفارش کارت اعتباری را از لندو پیگیری نمایید.
5. کالایی ک قصد خریدش را دارم 8,6۰۰,۰۰۰ تومان است، ولی کارت هدیه 8 میلیون تومانی تهیه کردم.
   شما می‌توانید کارت هدیه 8 میلیون تومانی را استفاده کنید و برای 6۰۰ هزار تومان مابقی، اعتبار خود را آنلاین شارژ کنید و سپس سفارش خود را ثبت کنید.
6. آیا با خرید اقساطی کالا توسط کارت هدیه، خدمات پس از فروش پوشش داده می‌شود؟
   بلی. تمامی کالاها بدون توجه به روش خرید، با توجه به شرایط ضمانت محصول، خدمات پس از فروش هم دارند.
7. توسط کارت هدیه، میتوان چند محصول خریداری کرد یا فقط منحصر به یک محصول است؟
   شما می‌توانید هر تعداد محصول را با توجه به مبلغ کارت هدیه خود خریداری فرمایید.
8. قیمت کالای مورد نظر من بعد از خرید کارت هدیه افزایش یافته است.
   متاسفانه قیمت هم مانند موجودی کالا قابل پیش بینی نیست. شما می‌توانید مابه‌تفاوت افزایش قیمت را آنلاین به اعتبار خود اضافه کنید و سفارش خود را ثبت نمایید.
9. شماره کارت هدیه را در کدام بخش از خرید باید وارد کرد؟
   هنگامی که محصولات تایید نهایی شدند، در بخش پرداخت، گزینه‌ای به نام اعمال کوپن وجود دارد که شما در این قسمت می‌توانید در داخل کادر کد تخفیف مورد نظر خود را وارد کرده و مبلغ کارت هدیه را به اعتبار خود اضافه کنید.
10. نحوه پیگیری سفارش چگونه است؟
    تا قبل از دریافت کد کارت هدیه، می‌توانید برای پیگیری وضعیت خود با لندو تماس بگیرید. پس از ثبت سفارش در فروشگاه رودین می‌توانید با استفاده از شماره تلفن 44950-013 یا چت آنلاین جویای وضعیت سفارش خود باشید. همچنین می‌توانید با مراجعه به حساب کاربری خود وضعیت سفارشات خود را پیگیری کنید.